- Simpozij nosi radni naziv "Kvaliteta kao strategija" jer mi u Hrvatskom društvu menađera kvalitete smatramo da u svim segmentima, sektorima i djelatnostima kojima se bavimo treba ugraditi kvalitetu kao zajednički nazivnik bez obzira čime se bavimo u smislu unapređenja i razvoja, a sa konačnim ciljem unapređenja konkurentske sposobnosti Hrvatskog gospodarstva. - rekao nam je Miroslav Drljača, predsjednik Hrvatskog društva menađera kvalitete
- Radi se o toma da Hrvatska kao mala zemlja ne može utjecati na globalne političke, ekonomske i druge procese, ali ono po čemu možemo biti posebni i prepoznatljivi u svijetu to je kvaliteta naših proizvoda i usluga budući da smo mi turistički orijentirano gospodarstvo. Dakle u svakom trenutku moramo voditi računa o ispunjenju stvarnih i pretpostavljenih zahtjeva krajnjeg kupca ili korisnika.
Tu mi vidimo šansu za našu zemlju i stoga smo pozvali svjetske i domaće stručnjake da raspravimo ovu temu da donesemo zaključke s kojima ćemo upoznati vladu Republike Hrvatske, resorna ministarstva i sve dionike zainteresirane strane u Republici Hrvatskoj – zaključio je Miroslav Drljača
